“您不用擔(dān)心認(rèn)證的問題，我來幫您操作，您眨眨眼...好了奶奶，認(rèn)證成功啦。”工作人員貼心細(xì)致的服務(wù)得到了陳奶奶的贊揚(yáng)，“我年紀(jì)大了不會操作手機(jī)，還好有你們上門幫我認(rèn)證，真的太感謝了。”

為進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作服務(wù)質(zhì)量，讓老年群眾享受更加優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的認(rèn)證服務(wù)，落實(shí)好“老有所養(yǎng)”民生工作。8月7日，區(qū)人社局深入波頭集社區(qū)開展養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇上門認(rèn)證服務(wù)。

養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇認(rèn)證采取線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，線上通過電話、短信、居民微信群、社區(qū)宣傳欄等形式發(fā)布認(rèn)證提醒與流程。線下考慮到有些老人年紀(jì)偏大、行動不便、智能手機(jī)操作難等問題，主動開展上門服務(wù)，讓老年人享受迅速、便捷的“指尖辦理”，確保每一位老年群眾能夠及時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老金。

下一步，區(qū)人社局將在堅(jiān)持開展養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇認(rèn)證上門服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷探索服務(wù)方法，拓寬服務(wù)內(nèi)容，以為民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為目標(biāo)，持續(xù)開展各類便民服務(wù)活動，做到讓群眾少跑路，讓服務(wù)更貼心，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和滿意度。